読書録_チームが機能するとはどういうことか_20210521
学習は不可欠であり、究極的には支配を手放すことが求められる。
基本的な組織の能力として適応力の創造に積極的に取り組むことも必須だ。
柔軟性と創造力も書かせない。
組織が不確実性（新たなテクノロジーや顧客の好みの変化や複雑なシステムによって生まれる）に直面しているときに機能する管理手法も必要になる。
成功するためには、実行するための組織づくりから協働やイノベーションや組織学習を支持する新たな働き方へとシフトすることが不可欠なのである。
チーミングとは、新たなアイデアを生み、答えを探し、問題を解決するために人々を団結させる働き方のこと。
チーミングについては学ぶ価値がある。企業における成長や問題解決やイノベーションにとって、チーミングはなくてはならないものだからだ。
学習やイノベーションに対する複雑な相互依存には対人能力-意見の相違に折り合いをつけたり、専門用語を克服したり、解決策が生まれるまでアイデアや問題を再検討したりといったチーミングによって後押しされるすべての活動に必要な能力が欠かせない。
実行するための組織づくり
生産プロセスが十分に解明され、信頼して使えるときには上手くいく。
仕事や部署、あるいは組織全体がスペクトルのどこに位置しているかで、その仕事の性質と、それに合う学習の仕方とが決まる。
組立工場で行われる所定の生産を繰り返す作業のように、プロセス知識が十分に成熟し、不確実性があまりないなら、学習は改善に、すなわち既知のプロセスをより効率的に行う方法を探すことに焦点を合わせたものになる。
知識がわずかで、不確実性が多分にある場合は、チーミングはイノベーションや発見に重点を置くことになる。
職場でチーミングを行う人には、信頼の置ける責任感の強い人であること、互いを尊敬し、意見の衝突が不可避であることを理解し、そうした困難を一つ一つ調べる責任を引き受けられる人であることが求められる。
チーミングを促進するために、リーダーは自分がリードする人たちを信頼しなければならない。信頼と尊敬は手を取り合って、職場をチーミングや絶え間ない学習を受け入れる環境にするのである。
既存の知識やスキルに依存することは、ある仕事で何をすべきかが正確にわかっていて、そのプロセスがかなり長い間ほとんど変わらないことを期待できる場合にしか上手く行かない。
代わりに必要とされるのは、ダイナミックで柔軟性のあるチームである。
従業員の強みと経験と知識を合わせて組織の目標を達成する。
答えがなくても前進するにはどうすればいいか、その方法を見つける想像力と勇気が必要。明確な方向性を示し、リスクや失敗に対して寛容で、他人と緊密に協力することを率直に求めるリーダーが必要。
学習するための組織づくり。
率直に話し、質問し、アイデアを共有することを促して集団的学習をリードする。
絶え間ない学習を日々の作業プロセスの中に織り込む。
読書録_チームが機能するとはどういうことか_20210520
世の中がますます複雑で多文化的になってきている
あらゆる種類の専門家にますます依存するようになってきている
「チーミング」のプロセス、すなわち専門家たちを団結させ、彼らがしっかり努めを果たせるようにするプロセスの理解が必要
全員の個人的なスタイルや能力を見極め、それらを組み合わせる
組織の成果
さまざまな分野とのコラボレーションや、階層のフラット化や、たゆまぬイノベーションが上手くいくか
変化と競争の激しいグローバル経済のなかでは、組織は学習する力も持たなければならない
およそどんな専門分野であれ、目標は絶えず動いている
従業員は、新しい知識を吸収し、創造し、実行しなければならない。
小さなグループのなかで、そのグループによって学ぶことが組織学習の重要な手段
組織文化がどのようにしてチーミングや学習やイノベーションを妨げるのか、
可能にするのか
組織をより対応が早く競争力のある組織に変える
チーミングという活動
リスクを負う、失敗と向き合う、境界を越える
正式なリーダーシップ
上級管理職が含まれ、組織の全員に影響をもたらす決定や活動が行われる。
組織文化を育てたり、方向性を定めたり、目標を設定したりすることが含まれる。
顧客体験を左右する重要な仕事を行う最前線の人達によって発揮される
他の人々のスキルを伸ばしたり、効果的なプロセスを作り出したりすること
協同している当人たちが効果的なチーミングを生み出す
プロジェクトや部署に対して正式な責任を持っている場合もある。
組織学習が実際どのように起きるのか
製品やサービスは、相互依存する人々やプロセスによって顧客にもたらせれる。
組織が向上・革新できるよう、重要な学習活動は的を絞ったより小さな行動単位の中で行われる。
